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                        3. 日期:2023-12-21 瀏覽 返回公告列表

                          工銀安盛人壽保險有限公司(下稱“工銀安盛人壽”)于2012年7月正式成立。由中國工商銀行、法國安盛集團和中國五礦集團三家實力雄厚的中外股東合資組建,注冊資本金125.05億元人民幣,專營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業務。公司總部位于上海,截至2020年末,已在全國設立了19家省級分公司、1家直屬中心支公司、1家資產管理子公司。

                          在經營中,工銀安盛人壽以客戶為中心,依托股東雄厚的資本實力、卓著的品牌聲譽及互補的專業優勢,構建以客戶需求為導向的“產品+服務”體系,滿足客戶日益提升的多樣化需求。同時,公司積極貫徹落實“保險姓?!钡谋O管要求,堅持“高價值成長”的發展戰略方針,以規模穩增、結構優化、盈利提升為經營目標,力爭穩步實現成為信譽卓著、管理科學、文化先進、效益良好的國內一流保險公司的愿景,為中國壽險業的穩定健康發展貢獻更多的力量。

                          崗位名稱:行政前臺

                          人數:1

                          工作地點:江西省南昌市東湖區華遠和平廣場工銀安盛人壽江西分公司

                          崗位職責:

                          1)總機電話接聽、轉接

                          2)訪客登記和接待

                          3)預定會議室和電話會議線路,綜合性會議支持

                          4)協助快遞收寄工作

                          5)辦公用品、茶水間用品及其他物品采購,月結賬單核對、請款。

                          6)前臺環境維護,職場綠植管理

                          7)職場內辦公設備、辦公家具、通訊線路、門禁系統等報修

                          8)分機號碼分配,通訊錄更新

                          9)名片、印刷品、折頁采購征訂

                          10)門禁卡、職場鑰匙管理

                          11)職場電視、屏幕播放管理

                          12)行政倉庫管理,定期盤點,庫存余量控管

                          13)管理部門交辦的其他事項

                          工作時間:8小時制,周一至周五,上午9:00-17:30

                          行政外包服務標準

                          一、任職資格

                          1.大專及以上學歷;文秘、行政管理、酒店管理等相關專業優先考慮。

                          2.形象氣質佳,具有親和力,普通話流利。

                          3.熟練使用OFFICE辦公軟件

                          4.責任心強,有團隊意識

                          5.工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力。

                          二、工作規范

                          (一)儀容儀表規定

                          1.上崗須身著黑色制服,內配白襯衫。

                          2.女性前臺人員上崗時應化淡妝,保持端莊素雅的專業形象。

                          3.香水應以淡雅為主,不可過于濃烈。

                          4.頭發梳理整齊、干凈;不得佩戴款式夸張的飾品。

                          5.保持口腔清潔,口氣清新。

                          6.保持手部干凈,指甲內不得殘留污物,不得涂艷麗的指甲油。

                          7.禁止穿拖鞋上崗。

                          8.上崗前因注意檢查儀容儀表。

                          (二)禮節規定

                          1.主動熱情,儀表端莊,面帶微笑,語調親切,服務規范、談吐禮貌,耐心細致。

                          2.客人進門時,應放下手邊工作,挺立上半身,面帶微笑迎候,工作狀態飽滿;客人離開時應面帶微笑,點頭與客人道別。

                          3.如安排客人在等候區等候,應適時聯系被訪人接待,不得長時間冷落客人。

                          4.前臺人員的標準坐姿為頭正、目平、體端、肩松、身微傾、中坐椅面2/3、腰部挺直,上身趨近于臺面,手臂自然彎曲,將腕至肘部的三分之二處搭在柜臺邊沿,雙手自然交疊。入坐要親緩。

                          5.嚴禁在辦公室區域大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲;在辦公區走路腳步須輕緩。

                          6.不得在坐椅上將雙手抱于胸前,蹺二郎腿或半躺半坐,趴在工作桌上,晃動桌椅,玩手機,脫鞋。伸懶腰,嬉戲打鬧等。

                          7.交談中不講粗言惡語,使用歧視或侮辱性的語言,不得以任何借口頂撞諷刺客人。

                          三、工作要求

                          1.嚴格遵守公司規章制度和外包服務公司員工手冊的各項規定,按照規定的工作流程和工作標準操作。

                          2.工作積極主動,不拖沓,高效率、高標準完成各項工作。

                          3.保持信息溝通順暢,與各方協調溝通,滿足內外部客戶需要。

                          4.工作中與同事相互配合,嚴禁出現推諉和消極怠工現象。

                          5.發生問題及時解決,積極和上級主管溝通,不做超過職責權限以外的事,不隱瞞過失。

                          6.不得無故擅離崗位,有事臨時走開前須告知去向和原由,離崗前須有人代崗方可離開,如有必要應設置標識聯系方式的臺卡以備急需。

                          7.保持前臺管轄的工作區域環境整潔,重要文件和貴重物品不得堆放在桌面上。

                          8.嚴禁當班期間聚堆閑聊、私自會客和擅自領外部人員參觀公司。

                          9.不得將前臺電話做私人之用。

                          10.下班前需關閉前臺區域電腦、電器設備。重要物品文件鎖入柜子內。

                          11.如發現有危害職場公共安全,影響職場公共秩序的情況,應立即阻止,并向管理部門匯報。

                           12.積極參加部門例會及各項培訓工作,努力提高自身素質和業務水平。

                           

                          請將簡歷投遞至郵箱:923132105@qq.com